Центр практики

Когда у тебя случаются непонятные ситуации в жизни, ты идёшь за советом
к друзьям. Когда у тебя случаются непонятные ситуации на работе, у тебя есть
Центр практики — краудсорсинговая платформа для решения бизнес-задач
Есть бизнес-задача?
Опиши ее и задай вопросы
Бизнес-сообщество бесплатно даст рекомендации
Выбери лучшее решение, внедри и получи результат
Получай много решений и помогай другим своими рекомендациями.
Зарабатывай баллы, чтобы получить призы. Узнать больше.
Отрасль
Поставщик товара - крупный производитель продуктов питания федерального значения, клиент - интернациональный сетевой ретейлер, в общем одни из самых крупных игроков на рынке в своем сегменте. Ситуация: клиент заказал продукцию на определенный день, поставщик принял заказ, оформил груз, документы и через стороннюю транспортную компанию заказал доставку товара клиенту. Распределительный центр поставщика находится в другом городе от склада клиента (500 км). Транспортная компания вовремя забрала груз и прибыла с товаром к назначенному сроку, но вот незадача: в процессе перевозки у грузовика сломался рефрижератор и пока он доехал до склада клиента, был нарушен температурный режим перевозки (превышение на 2 градуса). Это выяснилось при приемке товара клиентом. У клиента очень жесткие условия приемки продукции и он не хочет принимать продукт. По условиям контракта покупатель не имеет права возвращать испорченный продукт, если он его принял. Компании за недопоставку товара грозят штрафные санкции и в перспективе вообще разрыв контракта за срыв поставки. Грузоперевозчик в свою очередь ставит в известность свое руководство и говорит, что товар нет смысла забирать и везти обратно т.к. рефрижератор сломан и продукция через 500 км. обратного пути окончательно испортиться. Руководство транспортной компании связывается с поставщиком и объясняет сложившуюся ситуацию. У поставщика в том городе где произошел инцидент есть свой территориальный менеджер.
Конфликт
Андрей Остроухов
Вы работаете в компании уже 10 лет. У Вас самый высокий грейд и оклад в Вашем подразделении. По результатам квартальной работы Вас оценивают выше среднего. Коллеги и руководство считают Вас профессионалом с высоким уровнем компетенций, который всегда готов взяться за любую работу или оказать помощь. Вам неинтересна Ваша текущая позиция и работа и Вы хотите карьерного роста, о чем не раз говорили руководству, но вакантных мест нет. На корпоративные обучения Вас не направляют из-за высокой нагрузки и того факта, что Вы не являетесь линейным менеджером. Вы разместили своё резюме и регулярно ходите на собеседования, но ввиду отсутствия управленческого опыта руководящие позиции Вам не предлагают.
Карьера
опыт
профессионал
Светлана Кирина
Двум локальным игрокам принадлежит 80 % рынка нишевой продукции в регионе. При этом объем продаж делится между ними в соотношении примерно 50/50. Каждый игрок пытается увеличить свою долю, используя демпинг.В результате снижения розничных цен за текущий год у обеих компаний рентабельность продаж снизилась вдвое при сохранении выручки от реализации. При существующем уровне маржинальности каждая компания ежемесячно несет убыток равный 2 % от оборота. Обе компании обладают примерно одинаковой ресурсной базой и имеют идентичный уровень постоянных издержек.
продажи
конкуренция
маркетинг
Роман Черных
Компании необходимо создать уникальные продающие тексты для товарных категорий, групп товаров и отдельных позиций номенклатуры в целях размещения в интернет-магазине. В силу технической сложности товаров возникает ряд вопросов по организации указанного процесса.
интернет-маркетинг
продажи
Роман Черных
Дистрибьюторская компания получила предложение от производителя товаров известного бренда о заключении дилерского соглашение, по которому торговая организацию имеет право на эксклюзивную продажу продукции завода на обозначенной территории. Планируемый объем продаж по данному соглашению составит как минимум 5 % от общего оборота компании. Коммерческими условиями соглашения не предусмотрено предоставление производителем защищенной скидки для дистрибьютора, то есть цена едина для всех участников рынка. В качестве выгоды от сотрудничества завод предлагает ретробонус от объема годовых закупок в процентном отношении равный средней маржинальности по данной группе товаров. Ретробонус также можно получить сразу, закупив товар на сумму годового плана закупок по соглашению. На право заключение договора претендуют несколько конкурентов дистрибьютора.
продажи
переговоры
Роман Черных
В дистрибьюторской компании в течение 5 лет работает сотрудник, основной обязанностью которого является открытие новых торговых точек. По причине снижения деловой активности руководством было принято решение о приостановке открытия новых филиалов до 1 мая 2021 года. По истечении указанного срока компания планирует вернуться к региональной экспансии и открыть как минимум 5 новых подразделений до конца 2021 года.
управление персоналом
мотивация
Роман Черных
Компания участвует в одной из закупочных процедур крупного корпоративного заказчика на коммерческой электронной торговой площадке с периодичностью 1 раз в месяц. Затраты на участие составляют около 2 % от максимальной цены контракта. Среднее количество участников торгов по данной процедуре составляет 5 организаций. По завершении торгов Заказчик продолжает принимать предложения как от участников, так и от компаний, не принимавших участие в процедуре, выбирая в качестве поставщика компанию, предложившую самую низкую цену.
продажи
Роман Черных
Компания-дистрибьютор работает 21 год в узкоспециализированном сегменте B2B-сектора, занимая лидирующие позиции в регионах своего присутствия, которые представлены 10 филиалами в разных городах России, за исключением Москвы и Санкт-Петербурга. По своим масштабам предприятие уступает лидерам рынка федерального масштаба приблизительно в 10 раз. За 6 месяцев 2020 года емкость рассматриваемого рынка сократилась на 18-20 % по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. В связи со снижением объемов продаж в целевом сегменте, федеральные компании в поисках драйверов роста начали более активно вести деятельность в регионах, используя интернет-каналы продвижения, ценовой демпинг, предоставление товарных кредитов для крупных корпоративных заказчиков, из-за чего доля рынка рассматриваемой организации стала сокращаться.
конкуренция
стратегический мендмент
Роман Черных
Предприятие занимается добычей руды из карьера. Вывоз вскрышных пород производил подрядчик (аутсорсинг) Набор техники подрядчика - экскаваторы, погрузчик, самосвалы. Действующий подрядчик объявил, что контракт на следующий год продлен не будет. Необходимо найти нового подрядчика
Подрядчик
аутсорсинг
каналы поиска
Игорь Татаринов
Руководитель одной из служб одновременно работает на нескольких работах. Особых замечаний по работе нет. Недавно этот факт получил огласку. Реакция коллектива неоднозначная. Одни считают, что это недопустимо, другие не видят " криминала" раз это никак не влияет на результат труда. Как должен в данной ситуации поступить руководитель?
Персонал
конфликт
эффективность
Игорь
Управление персоналом
hr
телевидение
подбор персонала
личная эффективность
управление персоналом
неформальный лидер
управление проектами
руководство
медицина